اصلاح فروش اشتباه و صفر کردن ارزش افزوده در سامانه مودیان

درود بر شما. من یک وبسایت با درگاه پرداخت دارم که تاکنون هیچ فروشی نداشته‌ام. تنها یک مورد پیش آمده که مشتری به اشتباه کالایی را به سبد خرید اضافه کرده و مبلغ چهار میلیون تومان پرداخت کرده بود که همان روز این مبلغ از حساب خودم به مشتری کارت به کارت برگشت داده شد. اکنون در سامانه مودیان این مبلغ به عنوان فروش ثبت شده و ۴۰۰ هزار تومان مالیات بر ارزش افزوده برای من لحاظ شده است. چگونه می‌توانم این مبلغ را صفر کنم، زیرا در واقع هیچ فروشی اتفاق نیفتاده است.