شناسه کالا ۱۶ رقمی ایرانکد

سلام ما شرکت بازرگانی هستیم یکسری از شناسه کالاها داخل فایل اکسل دارایی موجود نیست ولی داخل سایت ایرانکد سرچ کردیم شناسه ها موجود بود، ولی داخل سایت ایرانکد شناسه ها ۱۶ رقمه،سامانه هم قبول نمیکنه خطا میده شناسه باید۱۳ رقم باشه کسی میتونه راهنمایی کنه باید چیکار کنیم؟؟؟