وضعیت کارپوشه در سامانه مودیان

با سلام من در کارپوشه مالیاتی قبلا رفتم و شناسه یکتا حافظه مالیاتی هم گرفتم الان یکی از فروشنده ها برامون فاکتور صادر کرده خواستم ببینم تو سامانه مودیان نشسته یا نه، دیدم  نمیتونم وارد کار پوشه بشم از سایت TP.TAX.GOV  هم رفتم پرونده رو نشون نمیده آیا مشکل از سامانه است یا ربطی به شرکت ما داره