اشتباه در صدور صورتحساب نیابتی

با عرض سلام و وقت بخیر ما یک شرکت تولید مواد غذایی هستیم که به دیجی کالا هم فروش داریم و و طبق قراردادهای فروش، دیجی کالا به عنوان حق العمل کار این شرکت می باشد و صورت حساب نیابتی ارسال میکند که متاسفانه فاکتور های فروش یا بصورت اشتباه یا با شناسه کالا اشتباه ارسال نموده و به همین دلیل ما فاکتور را تایید ننموده ای. سوالی که برای بنده می باشد فروشی که در واقعیت اتفاق افتاده و در سامانه نیست را بنده در معاملات فصلی ارسال کنم یا بصورت فروش با الگو نوع سوم و به مصرف کننده نهایی در مودیان ارسال شود . چون با گذشت 8 ماه همچنان شرکت دیجی کالا همکاری لازم را در این خصوص با ما انجام نداده و صدور فاکتور فروش به خود دیجی کالا را نیز تایید نمیکند .