عدم ورود اطلاعات درست خرید از سامانه 169 در اظهارنامه

با سلام احتراما شخص حقوقی هستیم. تا تاریخ 1405/06/22 اطلاعات خرید ثبت شده در اظهارنامه عملکرد که از سامانه 169 فراخوانی شده بود،  درست بود ولی در تاریخ 1405/06/23 که جهت ثبت اظهارنامه اقدام کردیم متوجه شدیم رقم فراخوانی شده اشتباه است و 700 میلیون تومان کمتر از مبلغ اظهار شده در سامانه معاملات فصلی ماده 169 لحاظ گردیده است. با پشتیبانی تماس گرفتیم و فرمودند موردی اطلاع رسانی نشده و سامانه مشکل نداره، تیکت بگذارید. تیکت گذاشتیم گفتند مدارک نگذاشتید. مدارک الصاق کردیم. پاسخگو نیستند. آیا با توجه به مشکل بالا و همچنین اینکه در تراز آزمایشی سامانه دفاتر الکترونیکی حسابهای دائم بسته نشده و فقط حسابهای موقت بسته شده است، ارسال اظهارنامه عملکرد صحیح می باشد؟ سپاسگزارم.