قرار نگرفتن صورتحساب خرید در کار پوشه

سلام استاد خسته نباشید ما یک واحد خدماتی حقیقی هستیم که صورتحسابهای خرید و فروش بایستی در سامانه مودیان ثبت شود در مورد صورتحسابهای فروش که ما ارسال میکنیم مشکلی نیست ولی صورتحسابهای خرید که خریدار برای ما ارسال میکند در کار پوشه قرار نمیگیرد با خریدار هم که تماس گرفتیم گفتند ارسال انجام شده با این اوصاف شرایط ما به چه صورته وچه راهکاری باید انجام بشه ممنون