تخفیفات در سند حسابداری سپیدار

با سلام  و خسته نباشید بنده تو برنامه سپیدار سندی برای مشتری زدم برای تخفیف کلی رو کل حسابش الان اون مبلغ تو تسویه طرف حساب مقابل نمیاره چون سند هست و تو دریافت و پرداخت ثبت نشده ، چیزی غیر از این که سند بزنم و  اونجا به من نشون بده داره یا اینکه باید مثلا صندوقم رو درگیر کنم و گردش بدم و یه دریافت تو صندوق بزنم که بشینه تو دریافت پرداختم و  بعد با سند از اونجا خارجش کنم ببرم تو تخفیفاتم؟