عدم تایید ثبت پرداخت نسیه در موعد مقرر در جدول پرداخت

با سلام فروشنده ثبت پرداخت فاکتور نسیه را در سامانه انجام داده ولی خریدار در مهلت مقرر تایید نکرده و الان امکان تایید ندارد و نوشته "عدم امکان واکنش"و در اظهارنامه ارزش افزوده جهت خریدار اعتبار محاسبه نشده راه حل این مشکل چیست ؟ با تشکر