عدم مشاهده فاکتور در سامانه مودیان توسط خریدار

با سلام و خسته نباشید. فاکتور فروش صادراه از طرف ما دوبار در سامانه ثبت گردیده است. من از طرف مقابلم خواستم که فاکتور را برای ما رد بزنن تا برگردد ولی خریدار گفتند نمیتونن فاکتورهای مارو ببینم. از سوالات قبلی در این صفحه متوجه شدم کد اقتصادی باید شناسه ملی جدید باشد و من اشتباه رد کردم. ایا الان من باید دوباره فاکتورهای قبلی صادر کنم تا خریدار بتونه فاکتورهارو ببینه؟ اگه بله برای فاکتورهای قبلی چه اقدامی میتونم بکنم؟