کد اختصاصی خدمات و نرخ گذاری ارزش افزوده آن

سلام سه مدل خدمت داریم که درخواست کد اختصاصی کردیم، کدها صادر شد ولی گفتن برای برسی مشمولیت ارزش افزوده باید ۳ هفته صبر کنید ، الان ۴ هفته گذشته و هیچ کدام از کدها را ندادن ، در سایت stuffid نیست ، از تحلیل سیستم غرب هم میپرسیم میگه دیگه دست ما نیست ، هیچ کس جوابگو نیست ، الان ما باید چیکار کنیم ؟ میخوام فاکتور صادر کنم کد ندارم ، نمیدونم مشمول هست نیست ؟! راهنماییم کنید لطفا 🙏🏻🙏🏻🙏🏻