اعتراض به برگ قطعی مالیات ارزش افزوده

با سلام و احترام برای شرکت یک برگ قطعی ارزش افزوده مربوط به دوره دوم سال ۱۳۹۸ صادر شده که مربوط به ماده ۲۳ هست.در صورتی که این شرکت در موعد مقرر اظهارنامه رو ارسال کرده و اعتراض هم زدیم و رییس گروه مالیاتی بخشودگی ۱۰۰ درصد داد.ولی کارشناس وصول عنوان کرد با توجه به اینکه در دوره مذکور اعتبار مالیاتی دوره قبل (طلبکاری این شرکت) لحاظ شده و دوره قبل هم رسیدگی نشده نمیتوانید بخشودگی بگیرید و باید پرداخت کنید.البته درخواست رسیدگی دوره های مورد نیاز را به سازمان ارائه دادیم. خواستم ببینم با توجه به اینکه خود سازمان بصورت نامنظم رسیدگی انجام داده و ارتباطی به شرکت ندارد و جریمه ای هم که صادر شده اصلا درست نیست میتوانیم در مرجع بالاتر پیگیری کنیم؟؟ اعتراض خود را باید از چه سازمان و واحدی پیگیری کنیم؟ تشکر از لطف شما