حالت pending در صدور فاکتور صادرات سامانه مودیان

تالار پرسش و پاسخ › دسته بندی: سامانه مودیان و پایانه‌ فروشگاهی › حالت pending در صدور فاکتور صادرات سامانه مودیان
hossein 3 سال پیش پرسیده

سلام. پس از ثبت فاکتور صادرات با فیلدهای اجباری ارایه شده در دستور العمل صدور صورت حساب الکترونیکی ، فاکتور در وضعیت pending باقی مانده است و هیچگونه خطایی بازگردانده نمی شود

3 پاسخ
‏حسین میرزاتقی کارکنان 3 سال قبل پاسخ داده است

سلام.وقتی صورتحساب در حالت pending میرود هیچ کاری نمیتوان کرد و باید منتظر باشید تا ارسال بشه یا برگشت بخوره و علت برگشت را میزند.اما اگر اطلاعات وارد شده مشکلی نداشته باشد ارسال خواهد شد

‏sanaz 3 سال قبل پاسخ داده است
با سلام و احترام در حالت عادی چند روز زمان میبرد برای ارسال؟ صورتحساب ما الان حدود 10 روز است در انتظار استعلام مانده؟
‏حسین میرزاتقی کارکنان 3 سال قبل پاسخ داده است
سلام.زمان خارج شدن از حالت pending اصلا مشخص نمیباشد ممکن است ۱۰ دقیقه بعد از این حالت خارج بشه ممکن است ۲۰ روز هم در حالت pending باقی بمونه.جهت تسریع در انجام کار میتوانید با ۱۵۲۶ داخلی ۴ تماس حاصل نمایید و با ارائه شماره منحصر بفرد مالیاتی و دیگر اطلاعاتی که از شما اخذ میکنند کارتان را پیگیری کنند.

آخرین پرسش‌های تالار