حساب خلاف ماهیت

سلام - حسابهای دریافتنی تجاری که ناشی از اضافه واریزی مشتری مانده بستانکار دارند خلاف ماهیت حساب می شود؟ چه زمانی و چطور باید اصلاح کنیم ؟ با فرض اینکه مشتری روزانه خرید و پرداخت دارد و پرداختی های مشتری متناسب با خرید نمی باشد گاها بیشتر یا کمتر از فاکتور واریز میکند و  تعداد مشتریان زیاد است