صدور صورتحساب اشتباه به نام مشتری دیگر در سامانه مودیان
سلام وقت بخیر من یه صورت حساب رو از طریق نرم افزار به صورت کاملا درست در سامانه رد کردم و تایید هم شده بعد از چند روز مشتری زنگ زد و متوجه شدم صورت حساب به نام یه مشتری دیگه رد شده و در سامانه اسمش عوض شده چه طور یه همچین موردی ممکنه؟ من میتونم اصلاحات انجام بدم یا باید صورت رو باطل و یه صورت جدید بزنم؟
سوالات مرتبط
- ثبت شناسه کالای اختصاصی با 75 هزارتومان, 2 سال قبل
- تایید فاکتورهای خرید سامانه مودیان به صورت خودکار, 12 ماه قبل
- الزام صدور صورتحساب الکترونیکی از تاریخ 1402/10/01, 2 سال قبل
1 پاسخ
سلام وقت بخیر
در مورد قسمت ابتدایی سوالتون ، سامانه از طریق شناسه ملی مشتری صورتحساب رو به کارپوشه ی ایشون منتقل میکنه، شناسه ملی مشتری رو در نرم افزار خودتون بررسی بفرمایید ، خطا باید در اون قسمت باشه
احتمال داره شناسه ملی یک مشتری و نام یک مشتری دیگه رو در زمان تعریف نام مشتری در نرم افزار ثبت کرده باشید
و در خصوص اصلاح این صورتحساب ،چون باید مشخصات خریدار تغییر بکند، صورتحساب قبلی رو ابطال و یک صورتحساب جدید صادر بفرمایید.
لطفا برای ارسال پاسخ وارد شده یا ثبت نام کنید
