مشکل در بارگذاری فایل دفاتر الکترونیک

سلام وقت بخیر.من هنوز نتونستم دفاتر سال 1403 رو بارگذاری کنم سامانه یه خطاهایی میگیره که وجود نداره مثلا اینکه ستون ردیف یا تاریخ نیست درحالیکه همون اکسلی هست که از خود سامانه گرفتم و خروجی از نرم افزار رو تو همون اکسل بارگذاری کردم. میخوام بدونم اصلا کسی تونسته این کار رو انجام بده؟ مشکل از سامانه هستش؟ احتمال تمدید وجود داده؟