ارسال معاملات فصلی در مورد خرید و فروش ارز

با سلام و خسته نباشید ما یک شرکت واردات وسایل پزشکی معاف از ارزش افزوده هستیم که ارز دولتی 4200 بابت کالای خاص از بانک مرکزی میگیریم و همیشه ارز بصورت ترجیحی توسط بانک مرکزی تخصیص به ثبت سفارشها داده شده است ولی بانک عامل در سامانه معاملات فصلی فاکتورهایی تحت عنوان فاکتور فروش ارز بنام ثبت سفارشهای ما ثبت نموده است و ما این فاکتورها را تایید نکردیم چون  ارز ما ترجیحی بوده است و هر چه به بانک اعلام کردیم فاکتور های فروش ارز را از سامانه معاملات فصلی حذف کن آنها اینکار را انجام نداده اند و الان توسط دارایی در ماده 169 بابت خرید ارز جریمه ماده 169 شده ایم ممنون میشم راهنمایی فرمایید چون موضوع توسط قسمت حقوقی شرکت داره طرح دعوی در مراجع قضایی میگردد که آیا بانک باید تخصیص ارز دولتی را در سامانه معاملات فصلی ثبت میکرد بدون اطلاع به شرکت ؟؟ در حالیکه هیچ کدام از بانک های دیگر و شرکتهای همکار که کالای مشابه وارد میکنند اینکار را نکرده اند و همیشه خرید ارز توسط اعلامیه فروش ارز توسط بانک اعلام میشده است و هیچ وقت فاکتور فروش ارز در سامانه معاملات فصلی توسط بانک بابت خرید ارز دولتی ثبت نشده است ممنون میشم راهنمایی فرمایید