مشکل در ثبت پلمپ دفاتر

سلام وقت بخیر من امضای الکترونیک رو برای پلمپ دفاتر انجام دادم ، ولی یک هفته‌ست وقتی پیگیری میکنم یک صفحه که قسمت پایین آن خالی است و در مقابل وضعیت ، نوشته شده \"مدارک ارسال شده\" می آید و قسمتی برای پرداخت هزینه پلمپ ندارد . ممنون میشم راهنمایی کنید .