شرط مشتری برای تسویه درصورت تغییر وضعیت نسیه به نقد

باسلام و احترام به مشتری جنسی را تأمین کرده ایم بصورت نسیه و صورتحساب در سامانه مودیان را هم نسیه رد کردیم. ولی حسابدارشان تأکید دارد تا این صورتحساب را به نقدی تغییر ندهید امکان پرداخت و تسویه را ندارند. نحوه اصلاح صورتحساب از طرف ما تأمین کننده چگونه است. این تغییری را که مشتری می خواهد، از سامانه قابل انجام است یا از نرم افزار؟