گزارش خدمات تسهیلات بانکی

سلام وقت بخیر در سامانه  مودیان شرکت های که در بانک های مربوطه حساب دارند مبالغی رد میشود (تحت عنوان عملیات و خدمات بانکی اعطای تسهیلات در چهارچوب قوانین مربوط و مصوبات شورای پول و اعتبار) امکانش هست راهنمایی کنید که این مبالغ را به چه علت برای شرکتها رد میکنند چون بانک های مربوطه بی اطلاع هستند و  هیچ گونه برداشتی در صورت حساب مغایرت بانکی و صورت قرارداد وام ها لحاظ نشده است از چه سازمانی پیگیری کنم و ثبت حسابداری آن  در نرم افزار شرکت چگونه لحاظ شود