فاکتور اصلی و ابطالی که در کارپوشه نیامده

با سلام و عرض ادب من یک صورتحساب ارسال کردم سامانه مودیان امروز از طریق نرم افزار واسط که تایید شده بود توی نرم افزار ولی توی کارپوشه نیومده بود برای همین من صورتحساب ابطالی زدم و صورتحساب رو مجدد فرستادم ولی بازم هنوز توی کارپوشه نیومده، الان برای اینکه صورتحساب اولی توی ارزش افزوده لحاظ نشه چکار کنم و برای صورتحساب ابطالی که فرستادم چکار کنم