سختی های شکایت کارگران از کارفرمایان

رسیدگی به اختلافات میان کارگر و کارفرما

ماده 157 قانون کار در خصوص رسیدگی به اختلاف کارگر و کارفرما می گوید که هرگونه اختلاف فردی در مرحله اول باید از طریق سازش مستقیم حل و فصل شود. در صورتی که سازش صورت نگیرد باید از طریق هیات تشخیص و حل اختلاف اقدام شود. کارگران ادعا دارند که برای رفع اختلافات خود این مسیر را طی نموده اند، اما زمان میان ثبت شکایت و اجرایی شدن حکم بسیار طولانی می باشد.

کارگران بیان کرده اند که مجازی شدن ثبت شکایات نه تنها موجب تسریع کارها نشده، بلکه مشکلات دیگری نیز ایجاد نموده است. محسن باقری در رابطه با شکایت کارگران از کارفرمایان بیان کرد: برای رسیدگی به شکایت و صدور حکم حداکثر 1 ماه زمان نیاز می باشد. در صورت نیاز به بررسی مجدد نیز 7 تا 15 روز زمان کاری نیاز است. او تایید نمود پس از تشکیل جلسه حل اختلاف، باید حداکثر پس از یک هفته رای نهایی ابلاغ شود.

مشکلات موجود برای شکایت کارگران از کارفرمایان

مشکلات شکایت کارگران از کارفرمایان همین جا تمام نمی شود. زیرا کارگران به روند بررسی شکایات خود نیز معترض هستند. شماره 2500 یکی از راه های ارتباطی برای ثبت شکایات آن ها می باشد. اما پیگیری های انجام شده نشان می دهد که این شماره نیز اشتباه است و به صندوق بازنشستگی کشوری تعلق دارد. این موضوع بارها مطرح شده و هنوز برای اصلاح آن کاری انجام نداده اند. باقری در این مورد گفت: کارگران می توانند شکایات خود را از طریق بخش ارزشیابی هیئت ها و یا معاون روابط کار استان نیز ثبت نمایند.

باقری در رابطه با سامانه شکایت کارگران از کارفرمایان نیز اعلام کرد: این سیستم مشکلات متعددی دارد که منجر به نارضایتی کارگران شده است. به طور مثال پس از ثبت شکایت توسط کارگر پرونده در حالت “در دست بررسی” قرار می گیرد. اما زمانی که کارگران مراجعه می کنند زمان اعتراض آن ها به پایان رسیده و باید به وزارتخانه مراجعه نمایند. او گفت این مشکلات باید برطرف شوند تا کارگران بتوانند از روند کار سامانه رضایت بیشتری داشته باشند. البته خیلی نمی توان به این ارتقای سامانه امیدوار بود. زیرا واضح ترین اقدام اصلاح شماره 2500 است که هنوز تغییر نکرده است.