خطا در ارسال فایل جدید در سامانه دفاتر تجاری الکترونیکی

سلام،  امروز صبح  فایل اردیبهشت ماه را برای دفاتر تجاری ارسال کردم،  بارگذاری موفق بود و بعد از زدن دکمه ثبت نهایی ، وضعیت  به در حال ثبت تبدیل شده و تا الان که حدود ۸ ساعت گذشته تغییری نداشته و به تبع اجازه ارسال فایل های اکسل بعدی را هم نمیدهد. لطفا راهنمایی بفرمایید چه اقدامی باید بکنم. ممنون.