پیغام عدم نیاز به واکنش در صدور صورتحساب

باسلام ما خرده فروشیم و تعداد فاکتورهامون زیاده من صورتحساب بعضی از  مشتری ها را که به سامانه مودیان به صورت نوع 1  و با اطلاعات کامل از جمله کد ملی ،کد پستی و نام ونام خانوادگی ارسال میکنم  پیغام عدم نیاز به واکنش میده و فقط هم کد ملی و کد پستی رو در سامانه نشون میده و نام و نام خانوادگی رو نمایش نمیده   دلیل آن چیست لازم به ذکر است که بنده بعضا استعلام کد ملی اشخاص حقیقی رو میگیرم میبینم طرف پرونده دارد ولی باز هم عدم نیاز واکنش می شود و مطلب بعدی هم مواردی که عدم نیاز به واکنش می باشند و بصورت نسیه فروخته شده اند  امکان تکمیل جدول پرداخت هم نمی باشد  حال با توجه به اینکه بخشی از آنها مربوط به  زمستان 1402 می باشد باید چیکار کرد؟ پیشاپیش ممنون از راهنمایی