ابطال فاکتور قدیمی در سامانه مودیان

درود. یک فاکتور در سامانه مودیان ارسال کردیم برای مهر ماه بوده و تایید سیستمی شده. الان بهمون میگن اون رو باطل کنید. چطور میشه این کار رو انجام داد؟ آیا امکان پذیر هست؟