امکان ثبت درخواست به دلیل وجود درخواست مشابه وجود ندارد

با سلام و وقت بخیر بنده برای درخواست پلمپ دفاتر به سایت سازمان ثبت و اسناد مراجعه کردم و مشخصات رو کامل میاره ولی بعد از تایید اولیه بعد از مشخصات شرکت سیستم خطا میده که به دلیل وجود درخواست مشابه امکان ثبت وجود ندارد. در ساعات مختلف امتحان کردم ، پیگیری  درخواست هارو چک کردم که احیانا ثبت نشده باشه که درخواستی نبود ، با شماره های 75396 و 75396000 هم تماس گرفتم بابت رفع مشکل اما بخش پاسخگویی اظهارنامه غیرفعال هست و تماس قطع میشود. چطور میتونم مشکل رو حل کنم؟