برگشت از فروش رسمی

سلام، هنگامی که مشتری کالایی که به صورت رسمی خریداری شده را برگشت می‌دهد، طبق قوانین ما درصدی از مبلغ فاکتور تحت عنوان تخفیف از مبلغ اصلی کم میشود. از نظر قانونی مشکلی وجود ندارد؟ و فاکتور مورد تایید دارایی هست؟ و چه اقداماتی باید انجام شود؟