خطای “در فیلد شماره اقتصادی خریدار الگو رعایت نشده است”

سلام در سامانه مودیان برای یه فاکتور شخص حقوقی این خطا به ما نشون داده میشه در مقدار وارد شده در فیلد «شماره/شناسه ملی/شناسه مشارکت مدنی/کد فراگیر خریدار» الگو(^\d{10}$) رعایت نشده است. در مقدار وارد شده در فیلد «شماره اقتصادی خریدار» الگو(^\d{14}$) رعایت نشده است. پشتیبانی مالیات میگه مشکل از نرم افزاره و پشتیبانی نرم افزار میگن سامانه مالیات مشکل داره چه کنیم؟