فایل خروجی اکسل سامانه مودیان

سلام وقت بخیر فایل خروجی اکسل خرید در سامانه مودیان در حالت انجام باقی مانده فایل تحویل نمیدهد چه باید کرد برای خروجی اکسل خرید در سامانه راهنمایی فرمایید