عدم امکان تائید فاکتور در سامانه مودیان

سلام در کارپوشه سامانه مودیان، برای من فاکتوری صادر شده که مورد تائید می باشد. وضعیت فاکتور با توجه به بازه زمانی فرصت یک ماهه در انتظار واکنش است. اما الان که میخواهم فاکتور را تائید کنم دکمه غیرفعال است. اجازه نمیدهد. چه دلیلی دارد؟