مشکل در ارسال فاکتور به سامانه مودیان

با سلام ما برخی از فاکتورهایی که به سامانه ارسال کردیم هنگام ارسال میزد فاکتور در حال استعلام و پردازش در سامانه است و پس از آن ثبت خواهد شد شماره 22 رقمی منحصر بفرد مالیاتی هم بهمون داده ولی چند روزه دارم سامانه رو چک میکنم ولی انجا ننشسته هنوز، 1526 هم هرچه تماس میگیرم کسی جواب نمیده متاسفانه، راهکار توی این موارد چی هستش؟